Regulamin sklepu internetowego Beldi

Ostatnia aktualizacja: 19 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Beldi, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

Korzystając ze sklepu lub składając zamówienie, klient zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

1. Informacje o sklepie

Sklep internetowy działa pod marką Beldi i jest dostępny za pośrednictwem platformy Shopify.

Kontakt ze sklepem:

E-mail: beldi.support@gmail.com

Dane formalne podmiotu prowadzącego sklep zostaną uzupełnione przed rozpoczęciem sprzedaży.

2. Produkty

Beldi oferuje przede wszystkim ręcznie wykonywane produkty ze skóry naturalnej.

Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy, kolory, wymiary i inne informacje dotyczące produktów były przedstawione możliwie dokładnie.

Ze względu na naturalny charakter skóry oraz ręczne wykonanie każdy egzemplarz może nieznacznie różnić się od produktu przedstawionego na zdjęciach.

Naturalne różnice mogą obejmować między innymi:

• odcień skóry,

• strukturę i usłojenie,

• naturalne zmarszczenia i drobne ślady,

• niewielkie różnice wynikające z ręcznego wykonania.

Takie cechy są naturalną właściwością skóry i rękodzieła, o ile produkt pozostaje zgodny z jego opisem i umową.

Beldi nie realizuje indywidualnych modyfikacji ani zamówień personalizowanych, chyba że przy konkretnym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.

3. Ceny

Ceny produktów są podane w walucie widocznej w sklepie.

Cena obowiązująca klienta jest ceną wyświetloną podczas składania zamówienia.

Przed zatwierdzeniem zamówienia klient otrzymuje informację o:

• cenie produktów,

• kosztach dostawy,

• ewentualnych innych należnych kosztach,

• całkowitej kwocie do zapłaty.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami do ceny mają zastosowanie podatki, zostaną one uwzględnione zgodnie z wymogami prawa.

4. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane i wybiera dostępną metodę dostawy oraz płatności.

Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty oznacza obowiązek zapłaty ceny wskazanej podczas realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Beldi i przesłaniu klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia skontaktujemy się z klientem i zwrócimy wszelkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanego zamówienia.

5. Płatności

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas realizacji zamówienia.

Płatności mogą być obsługiwane przez Shopify oraz zewnętrznych operatorów płatności.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych potrzebnych do realizacji transakcji.

Beldi nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6. Dostawa

Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Zamówienia mogą być dostarczane między innymi za pośrednictwem InPost lub innych operatorów logistycznych dostępnych w sklepie.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy lub właściwego punktu odbioru.

Przewidywany termin dostawy jest wskazywany w sklepie, podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

Jeżeli wystąpi opóźnienie mające wpływ na realizację zamówienia, poinformujemy klienta w rozsądnym terminie.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument dokonujący zakupu na odległość ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych przez obowiązujące przepisy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas przed upływem tego terminu:

beldi.support@gmail.com

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu i pomożemy zorganizować odesłanie przesyłki za pośrednictwem InPost.

Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.

8. Koszt zwrotu

W przypadku odstąpienia od umowy wynikającego ze zmiany decyzji przez klienta bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że poinformujemy inaczej.

W przypadku uzasadnionej reklamacji związanej z niezgodnością produktu z umową koszty związane z odesłaniem produktu ponosi Beldi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Zwrot środków

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot płatności zostanie dokonany zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów i reklamacji oraz obowiązującymi przepisami.

Zwrot środków następuje co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, której klient użył podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.

10. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Beldi odpowiada wobec konsumenta za zgodność sprzedanego produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

Jeśli produkt:

• jest uszkodzony,

• nie odpowiada złożonemu zamówieniu,

• nie posiada cech określonych w umowie,

• lub w inny sposób jest niezgodny z umową,

klient może skontaktować się z nami:

beldi.support@gmail.com

W wiadomości warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz, jeśli to możliwe, dołączyć zdjęcia.

Uprawnienia konsumenta w przypadku niezgodności towaru z umową mogą obejmować naprawę lub wymianę, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

Naturalne różnice w strukturze, odcieniu lub wyglądzie skóry nie wyłączają prawa do reklamacji, jeśli produkt rzeczywiście jest niezgodny z umową.

11. Konta klientów

Jeżeli sklep umożliwia tworzenie kont klientów, klient odpowiada za zachowanie bezpieczeństwa dostępu do swojego konta.

Dane podane podczas tworzenia konta powinny być prawidłowe i aktualne.

Jeżeli klient podejrzewa nieautoryzowany dostęp do swojego konta, powinien jak najszybciej skontaktować się z nami.

12. Korzystanie ze sklepu

Ze sklepu należy korzystać zgodnie z prawem oraz niniejszym Regulaminem.

Zabronione jest między innymi:

• podejmowanie działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania sklepu,

• próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych,

• wykorzystywanie sklepu do działań niezgodnych z prawem,

• przesyłanie szkodliwego kodu lub oprogramowania,

• wykorzystywanie treści sklepu z naruszeniem praw własności intelektualnej.

13. Własność intelektualna

Treści dostępne w sklepie, w tym między innymi:

• zdjęcia produktów,

• grafiki,

• logo,

• nazwa Beldi,

• teksty,

• opisy produktów,

• materiały wizualne,

mogą być chronione prawami własności intelektualnej.

Korzystanie z tych materiałów do celów komercyjnych bez odpowiedniej zgody nie jest dozwolone, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

14. Usługi i linki podmiotów trzecich

Sklep może korzystać z usług podmiotów trzecich, takich jak Shopify, operatorzy płatności, firmy kurierskie, narzędzia analityczne oraz platformy społecznościowe.

Możemy również zamieszczać linki do zewnętrznych stron internetowych.

Po opuszczeniu naszej strony korzystanie z usług zewnętrznych podlega regulaminom i politykom odpowiednich podmiotów.

15. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące między innymi:

• rodzaju przetwarzanych danych,

• celów i podstaw przetwarzania,

• Shopify i innych dostawców usług,

• plików cookies,

• praw klientów związanych z ochroną danych.

16. Odpowiedzialność

Beldi odpowiada za realizację umów zawartych z klientami zgodnie z obowiązującym prawem.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem ograniczyć lub wyłączyć.

Nie odpowiadamy za przerwy w dostępie do sklepu wynikające z okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, z zastrzeżeniem praw przysługujących klientowi na podstawie obowiązujących przepisów.

17. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być okresowo aktualizowany, między innymi ze względu na:

• zmiany sposobu działania sklepu,

• zmiany usług Shopify,

• wprowadzenie nowych metod płatności lub dostawy,

• zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

18. Prawo właściwe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się właściwe przepisy prawa.

Jeżeli klient jest konsumentem, wybór prawa lub miejsca prowadzenia działalności przez Beldi nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwe dla konsumenta.

19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, Regulaminu lub korzystania ze sklepu skontaktuj się z nami:

Beldi
E-mail: beldi.support@gmail.com