Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 19 września 2026 r.

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Beldi.

1. Realizacja zamówień

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia rozpoczynamy jego przygotowanie do wysyłki.

Informacja o przewidywanym czasie realizacji zamówienia jest dostępna na stronie produktu, podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma potwierdzenie wysyłki na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

2. Metody dostawy

Dostępne metody dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia.

W Polsce przesyłki mogą być realizowane między innymi za pośrednictwem InPost, w tym do Paczkomatów oraz pod wskazany adres, jeśli dana opcja jest dostępna.

W zależności od zamówienia i miejsca dostawy możemy również korzystać z innych firm kurierskich.

Klient wybiera dostępną metodę dostawy podczas składania zamówienia.

3. Koszt dostawy

Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Cena dostawy może zależeć od:

wybranej metody dostawy,
miejsca dostawy,
wartości zamówienia,
aktualnie dostępnych promocji dotyczących wysyłki.

Klient zawsze widzi całkowity koszt zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

4. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz przewoźnika.

Termin podany w sklepie lub przez przewoźnika ma charakter orientacyjny. W wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia niezależne od Beldi, na przykład związane z działalnością firmy kurierskiej, okresem świątecznym lub dużą liczbą przesyłek.

Jeżeli dowiemy się o istotnym opóźnieniu dotyczącym Twojego zamówienia, postaramy się Cię o tym poinformować.

5. Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla danej przesyłki dostępne jest śledzenie, po jej nadaniu klient otrzyma numer przesyłki lub link umożliwiający sprawdzenie statusu dostawy.

Aktualizacje dotyczące przesyłki mogą być również wysyłane bezpośrednio przez przewoźnika.

6. Dane do dostawy

Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych potrzebnych do realizacji dostawy.

Przed złożeniem zamówienia prosimy sprawdzić między innymi:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
kod pocztowy,
wybrany Paczkomat lub punkt odbioru,
adres e-mail,
numer telefonu, jeśli jest wymagany przez przewoźnika.

Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w danych, skontaktuj się z nami jak najszybciej:

beldi.support@gmail.com

Jeżeli przesyłka została już nadana, zmiana danych może nie być możliwa.

7. Nieodebrane i zwrócone przesyłki

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana i zostanie zwrócona do nas przez przewoźnika, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowym kosztem dostawy, jeżeli zwrot przesyłki nastąpił z przyczyn leżących po stronie klienta, na przykład z powodu nieodebrania paczki lub podania nieprawidłowych danych.

Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

8. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka lub produkt dotrze uszkodzony, skontaktuj się z nami możliwie szybko:

beldi.support@gmail.com

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia opakowania i produktu.

Pomożemy w dalszej obsłudze sprawy zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji oraz obowiązującymi przepisami.

9. Dostawy zagraniczne

Jeżeli dostawa poza Polskę jest dostępna, odpowiednie kraje i metody wysyłki będą widoczne podczas składania zamówienia.

Koszt i przewidywany czas dostawy mogą różnić się w zależności od kraju.

W przypadku dostaw do krajów, w których mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty związane z przywozem towaru, informacje dotyczące takich kosztów są uzależnione od kraju docelowego i obowiązujących przepisów.